Для продвижения была использована контекстная реклама Яндекс Директ.

Реклама была запущена на Москву и Московскую область, РФ (топ регионы, которые были выбраны клиентом, как приоритетные).

Кампании разделены по геолокации, отдельно Москва и Московская область, отдельно другие регионы России.

Места показов рекламы - Поиск и РСЯ (рекламная сеть Яндекс, сайты-партнеры, приложения).

Было проработано семантичекое ядро:

Поисковые кампании и кампании в РСЯ включают в себя Брендровые запросы, запросы по гео ближайшего от гостиницы метро, а так же реклама ближайших крупных ТЦ и спортивных арен (Мегаспорт, ТЦ Авиапарк).

Для кампаний по РФ были включены общие запросы «гостиницы москвы» - для получения большего количества клиентов, которые еще не выбрали себе определенную гостиницу.

Для РСЯ включен ретаргетинг.

Проработаны тексты объявлений, разработаны дизайнерские макеты для РСЯ.

Проводилась регулярная аналитика рекламных кампаний, корректировки ключевых слов, минусовка нецелевых запросов и площадок, доработка дополнительных кампаний.

Реклама в РСЯ - это догоняющая реклама, которая показывается на сайтах-партнерах сети Яндекс. Большая ее задача - развитие медийности, узнаваемости, а так же работа над возвращаемостью, с теми пользователями, которые уже были на сайте, и, например, не оставили заявку. Некоторым необходимо несколько касаний с брендом, чтобы совершить покупку. Поэтому основной упор в рекламе на Поисковых рекламных кампаниях, а РСЯ используется, как дополнение.

В процессе работы перед нами была поставлена задача достичь большего дохода от заявок на сайте от тех пользователей, которые перешли с рекламы.

Для того, чтобы получать больше заявок с сайта через онлайн-бронирование, необходимо как-то стимулировать аудиторию это делать, необходимо продумать уникальное предложение именно для клиентов с рекламы, которое поможет нам стимулировать их оставить заявку именно через форму бронирования на сайте, чтобы мы могли отслеживать эти заявки.

Например, можно предложить вводить промокод со скидкой, который действует только при онлайн бронировании. Или попробовать эксклюзивный промокод, только для тех, кто приходит на сайт именно с рекламы.

Но важно понимать, что все равно будет часть аудитории, которая этим предложением не воспользуется и оформит заказ удобным для них способом, через телефон или мессенджер и мы так же не увидим их заказ.

Данное предложение не было использовано.

Так же необходимо было найти, какое направление дает наилучший результат, куда более эффективно вкладывать бюджет, чтобы получать от рекламы больший доход.

Большая часть рекламного бюджета была направлена на Москву. Но во время работы было замечено, что рекламные кампании по РФ показывают результаты лучше, чем рекламные кампании по Москве и Московской области.

Исходя из этого было предложено протестировать в одном месяце показывать рекламу только на Москву и Московскую область, в другой только на регионы. Чтобы сравнить результаты, и понять, какой регион приносит больше дохода.

В Июне была запущена реклама на РФ, в Июле на Москву и Московскую область.

По итогам тестирования лучшие результаты показывает реклама по РФ.

При изучении статистики за общий период работы, лучшие результаты были при работе рекламы по Москве, Московской область и РФ вместе (апрель), когда рекламная система и рекламные кампании уже были оптимизированы. Возможной причиной снижения в мае могли быть праздничные дни.

Чтобы более детально оценить направления работы рекламных кампаний с привязкой к геолокации, необходимо запускать рекламу на Москву, Московской область и РФ одновременно с одинаковым бюджетом, релевантным общему бюджету на месяц.

Делая общие выводы важно понимать:

- На показатели и окупаемость рекламы влияет всегда несколько факторов: сезон, релевантность предложения, длительность цикла сделки, рекламный бюджет, настройки рекламных кампаний, рабочие связки в рекламе.

- Так же есть покупки с отложенным спросом, некоторым пользователям необходимо несколько раз увидеть рекламу, побывать на сайте, чтобы совершить покупку. Или они могут заранее присматривать себе варианты, не нуждаясь в покупке здесь и сейчас.

- Яндекс Метрика не имеет полноценного функционала для отслеживания полного пути клиента и его покупок, если они совершены не на сайте. В данном случае у нас нет информации о том, оформляют ли заказы через чат, по телефону напрямую.

- Мы имеем информацию о том, что данные в метрике отражаются с погрешностями и были выявлены проблемы с настройками электронной коммерции.

При выявленных погрешностях и исходя из полученных данных мы видим, что рекламные кампании отрабатывают хорошо и приносят доход.

За период март – июль 2024 затраты на рекламу составили 202.081 рублей с НДС.

Доход составил 1.265.034 рублей с НДС.

А так же виден общий рост дохода. На это в том числе влияет реклама. Сталкиваясь с рекламой несколько раз, далее клиенты могут возвращаться на сайт напрямую (прямые заходы) и через поисковую систему (то есть целенаправленно ищут именно вас).