Вы описываете аудиторию слишком широко
В описании есть возраст, профессия и интересы, но непонятно, в какой ситуации человеку действительно становится нужен ваш продукт.
Соберите рабочее понимание клиента через реальные ситуации покупки: с какой задачей человек приходит, что хочет изменить, как выбирает решение и что может остановить покупку. В результате у вас будет клиентский контекст, который можно использовать в позиционировании, контенте, офферах и на сайте.
После оплаты решение появится в личном кабинете. Информация для входа придёт на email, указанный при покупке.
Шаг 3 из 5
Зафиксируйте ситуацию, которая делает задачу актуальной.
Что происходит перед поиском решения?
Психолог ведёт практику через рекомендации, но хочет системно привлекать клиентов из социальных сетей и не понимает, как объяснить свою специализацию в профиле.
Какую задачу человек хочет решить?
Понятно представить себя и услуги, чтобы потенциальный клиент быстрее понимал, с какими запросами можно обратиться.
«Нужна упаковка профиля» — это решение. «Нужно понятно объяснить, чем я могу помочь» — клиентская задача.
Решение помогает перейти от общего портрета аудитории к конкретным причинам, по которым человек замечает задачу, начинает искать решение и выбирает между вариантами.
В описании есть возраст, профессия и интересы, но непонятно, в какой ситуации человеку действительно становится нужен ваш продукт.
Вы знаете тему своей работы, но не видите конкретных задач, вопросов, сомнений и критериев выбора клиента, на которых можно строить коммуникацию.
Нужно понять, какие клиенты действительно отличаются по ситуации и задаче, а какие относятся к одному сегменту и не требуют отдельного маркетинга.
Перед формулировкой позиционирования, оффера, сайта или описания услуги нужно понять, кому именно вы адресуете сообщение и что для этого человека важно.
В результате останется структурированная база, которую можно использовать дальше — без необходимости каждый раз заново объяснять, кто ваш клиент.
Вы фиксируете не только «кто этот человек», но и что происходит до покупки, чего он хочет добиться, как сравнивает варианты и почему может ничего не купить.
Формулировка, на кого стоит ориентировать продукт и коммуникацию сейчас, а кого не нужно искусственно включать в аудиторию.
Ваши ответы автоматически собираются в подробный промпт для ChatGPT, Claude или другого AI-сервиса: с контекстом, ограничениями, критериями качества и запретом придумывать факты.
Рабочее пространство последовательно задаёт только те вопросы, которые влияют на итог. Ответы сохраняются в браузере, поэтому к работе можно вернуться позже.
Выбираете конкретную услугу или продукт, для которого хотите понять аудиторию, вместо попытки описать клиентов всего бизнеса сразу.
Вспоминаете клиентов, заявки, переписки и повторяющиеся ситуации. Если данных пока нет, гипотеза остаётся гипотезой и не маскируется под факт.
Определяете задачу, желаемое изменение, критерии выбора, сомнения и реальные альтернативы покупке.
Получаете клиентский контекст и отдельный мастер-промпт, который можно использовать для более глубокого анализа и проверки сегментов.
Рабочее пространство сначала собирает ваши данные. Только после этого создаётся мастер-промпт, в котором AI получает задачу отделять факты от гипотез, искать противоречия и задавать уточняющие вопросы, если информации недостаточно. Сам AI на странице автоматически не запускается.
Один раз зафиксируйте продукт, ситуацию клиента, его задачу, критерии выбора и границы аудитории — и используйте этот контекст дальше в позиционировании, контенте и упаковке.
После оплаты решение появится в личном кабинете. Информация для входа придёт на email, указанный при покупке.
После понимания клиента логично уточнить позиционирование, а затем перенести его в профиль и описание услуг.
Соберите понятную формулировку: кто вы, что делаете, для кого работаете и в чём содержательное отличие вашего подхода.
Перенесите позиционирование и понимание клиента в структуру профиля, которую легко считать с первого просмотра.
Пересоберите описание услуг через задачи клиента, понятный результат, формат работы и критерии выбора.